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随着人们对于国产品牌的认同感越来越强烈,与衣食住行相关的许多老字号成为老百姓热议的焦点。在新消费驱动下,如何利用文化创意元素为老字号注入新活力,如何抓住数字经济契机拓展老字号的新消费群,如何利用消费者活动助力老字号新发展,值得深入思考。近日,拥有400年历史的老字号张小泉成功打造多场活动,吸引了广泛关注。线上发布趣味话题“一眼识破emoji之用刀篇”,线下在古荡菜市、世纪联华商超等举办“用户服务进社区”活动,成功塑造了“亲民国货”品牌形象。为了吸引更多年轻消费者,张小泉官微发布了的“猜emoji赢大奖”趣味互动,通过将各种类型的emoji视觉符号组成谜题,在参与难度不高的同时激起了网友们的好奇心。多位网红博主纷纷参与其中,引导网友们关注张小泉套刀的亮点,并成功助力话题快速破圈。在猜谜的过程中,网友们顺理成章地被科普了“生熟不分”“刀架积水”等厨房用刀卫生实用知识点。据统计,有超过3万的网友参与互动,阅读量数据突破2139万,这一次线上互动成功为张小泉的618活动打响第一炮。
“猜emoji赢大奖”趣味互动张小泉不仅在线上开启趣味性联动,在线下也开展了磨刀剪进社区的服务。在这次活动中,无论是家传的旧式剪刀,还是逐渐钝拙的菜刀,都被张小泉匠师仔细收下。他们指尖轻抚刃口,端详着手中充满沧桑的各式张小泉刀剪,认真道:“只要用心磨,就能让这把老伙计再战十年。”也就是这一片匠心,最终让旧物成功焕新颜,更加走近群众心里。
与杭州古荡菜市、世纪联华合作开展活动据悉,在618活动期间,张小泉“用户服务进社区”共计落地9场,展开了一场密度空前的服务行动。其中终端销售在福州、合肥等地也同步落地“好刀好剪夏日鲜厨净无忧”品牌主题活动。
活动期间福州、合肥等线下门店落地主题活动从2023年成立用户服务品牌专项活动,品牌站+全国线下销售门店不定期提供社区公益修磨服务,不限品牌;截至2025年6月18日,张小泉深入浙江、江苏、山东、安徽、福建、河北等区域开展“用户服务进社区”活动已有58场,累计为居民修磨刀剪15941把。其中,线下销售门店已小规模复制开展38场,累计为居民磨刀9366把。此外,本次活动增添了多种形式的互动环节,首先与张小泉官微互动相呼应的“emoji猜猜猜”环节,为张小泉的线下活动吸引了众多年轻的目光。在现场的用户能够在深度体验厨房场景之余,通过玩emoji猜猜小游戏,获得抽取价值499元的抗菌套刀的机会。并且,张小泉厨艺匠师现场使用张小泉抗菌套刀切配制作鸡丝凉皮,送给现场用户品尝,将产品的锋利、抗菌等特点转化为最直接的感官体验。伴着现场滚烫的辣油香醋香四溢,一份份凉皮不仅帮助解决了居民的午饭,更成为活动中极富人情味的热点。
张小泉厨艺匠师在活动上使用抗菌套刀切配制作凉皮同时,张小泉还结合菜市、商超推出“旧刀换鲜蔬”的活动,家中有张小泉旧刀旧剪的用户可以选择兑换一份新鲜的蔬菜包,也可以选择“以旧换新”专属社区折扣,旧刀可抵扣20元,用于现场购物使用。据了解,在后续的活动中,张小泉还增加了”旧锅以旧换新“活动,能够满足更多用户需求。
“以旧换新”和张小泉抗菌套刀产品试用活动在这次的活动中,张小泉作为老字号品牌,通过丰富的消费场景营销,不仅为消费者的生活带来了趣味性,为消费者提供人性化的服务,更是出色展示“老字号”品牌的新形象,提升品牌影响力。相信在未来,张小泉也将坚持匠心为先,不断提高产品质量以及服务品质,进而助力老品牌升级,焕发品牌新活力。